Если кому-то вдруг покажется, что он — полноправный и единственный хозяин собственного тела, способный контролировать его малейшие изменения и перемены, то это будет явным заблуждением. Хотим мы того или не хотим, верим ли мы в это или нет, но наше тело живет своей собственной, скрытой от нас таинственной жизнью, посылая миру и другим людям независимо от нашего сознания особенные сигналы, на которые кто-то может не обратить внимания, а кто-то не только обратит, но и использует их. Сигналами человеческого тела являются мимические проявления, речевые особенности, жестикуляция, поза, а также манипуляция различными предметами. Человек, вооруженный определенными знаниями и способный читать сигналы тела, может добиться неплохих результатов в достижении любой цели своего общения.
Итак, мимика — изменение человеческого лица, начиная от движения мышц и заканчивая цветом кожного покрова. Сведущему и внимательному собеседнику мимические проявления могут о многом рассказать. Если радость, счастье, удивление, гнев, отвращение и пр. «чистые» чувства проявляются на лице очевидно, и не обязательно быть большим знатоком языка человеческого тела, чтобы понять, что именно человек испытывает в данный момент, то многие смешанные чувства можно определить по едва заметным изменениям лица. Если ваш собеседник улыбается вам, а глаза смотрят напряженно и холодно, будьте внимательны — человек улыбается неискренне; если во время разговора ваш собеседник стремится как можно чаще встречаться с вами взглядом, то это можно расценить как сигнал к желанию установить с вами доброжелательные отношения; долгий пристальный взгляд в глаза — желание подчинить собеседника к себе, а взгляд «в землю» — готовность подчиняться; частые взгляды в сторону — знак невнимательности к собеседнику или неудовлетворенности разговором. Не стоит пренебрегать и наблюдением за глазами собеседника, помня о том, что сузившиеся зрачки выявляют сердитого, огорченного или враждебно настроенного человека, а внезапно расширившиеся — возбужденного и заинтересованного разговором.
Особенности речи общающегося с нами человека могут рассказать о нем и его душевном состоянии гораздо больше, чем можно себе представить. Даже не вслушиваясь специально в смысл произносимых слов, по интонации собеседника легко понять, как он настроен по отношению к вам. Если ваш собеседник произносит практически все свои фразы с вопросительной интонацией, то это может означать некоторую неуверенность его в себе и стремление к подтверждению своей правоты. В том случае, если голос говорящего «звенит», нетрудно предположить, что он рассержен, разгневан и сейчас изо всех сил будет пытаться убедить вас в своей правоте. Переживания и радость также вызывают изменения в голосе и интонации человека: в первом случае они глухие и расслабленные, а во втором — гармоничные и чистые. Хорошая артикуляция (человек говорит четко и ясно) демонстрирует нам обстоятельного, дисциплинированного и неэмоционального человека, и наоборот — неуверенные, покладистые люди произносят слова нечетко и расплывчато. Очень много о собеседнике могут поведать скорость и громкость его речи. Уверенные, порывистые люди говорят быстро, а медлительные и рассудительные предпочитают «не гнать коней». Легко возбудимые, неуравновешенные люди отличаются темповым чередованием своей речи. Чем громче голос говорящего, тем большей внутренней силой он обладает, однако тихий голос является не только признаком слабости, но также скромности и сдержанности.
Поза и жесты во время разговора также способны приоткрыть завесу тайны над личностью нашего собеседника. Скрещенные на груди руки (если, конечно, в помещении не очень холодно и человек таким образом не пытается согреться) изо всех сигналят о том, что их «хозяин» инстинктивно ощущает какую-то нависшую над ним опасность, а перекрещенные ноги сообщают о сдерживаемом волнении. Человек, потирающий ладони, выказывает этим жестом предвкушение, интерес или нетерпение, а собеседник, держащий руки за спиной, — уверенный в себе человек, ощущающий определенное превосходство над другими.
Если говорящий с вами человек принимает позу «руки в боки» (располагает на поясе), он очень наглядно демонстрирует вам свое агрессивное отношение. Телесные сигналы агрессии, помимо данной позы, — это широко расставленные ноги, сжатые в кулак руки. Почесыванием уха собеседник пытается дать нам понять, что получаемая им информация не нужна ему, неинтересна или просто вызывает отрицательные эмоции.
Манипуляция предметами во время разговора — один из самых показательных сигналов, подающихся телом человека. Если собеседник во время разговоры слегка грызет дужку очков, это означает, что он не чувствует себя в безопасности и стремится как можно быстрее оказаться под защитой; медленное снимание очков или неторопливое протирание линз свидетельствуют о желании выиграть время или раздумьях о чем-либо.
Однако, постигая язык тела, необходимо иметь в виду один очень важный нюанс: вряд ли какой-нибудь жест или поза могут безаппеляционно выражать что-либо конкретное. Те, кто на основании одного жеста, рассматриваемого в изоляции от всех прочих телодвижений человека, а также сопутствующих факторов, пытаются делать определенные выводы, рискуют очень серьезно ошибиться. |
