Отстройка — процесс, противоположный подстройке. Он применяется в том случае, если нам необходимо не наладить плодотворное общение с человеком, а прервать ненужный контакт: закончить затянувшийся разговор с надоедливым знакомым, навсегда прервать отношения с кем-то неприятным нам, переключить внимание продавца, который упорно заставляет нас приобрести у него хоть что-нибудь, изменить тему разговора и пр. Поскольку отстройка полярна подстройке, то логично предположить, что в данном случае нам придется утверждать и подчеркивать не свое сходство, а различие.
Если вспомнить все приемы, которые были применены нами во всех способах подстройки, никакого труда не составит произвести отстройку: сделать все то же, но наоборот. Парадоксально? Вполне! Зато действует! Иными словами, если раньше, для того, чтобы подстроиться, мы повторяли позы и телодвижения, говорили теми же словами, что и «нужный» нам человек, радовались тому, что радует его и огорчались тому, что его расстраивает, то теперь необходимо совершать прямо противоположные действия: принимать иные позы, проявлять интерес к тому, что совершенно безразлично нашему собеседнику, заранее зная, что может его раздражить, сознательно использовать эти раздражители.
Однако есть вариант бессознательной отстройки, который заключается в том, что, представляя что-то, что воспринимается нами как символ разделения и отсоединения (например, стену или реку), мы, тем самым, незаметно уменьшаем свой уровень доверия тому человеку, с которым в данный момент находимся в контакте. Теперь мы располагаемся «за стеной», и все, что говорит наш собеседник, мы просто слышим, но не воспринимаем. Через некоторое время наш собеседник обязательно ощутит эту «стену» и сам почувствует, что пришла пора заканчивать разговор. Очень важно, добившись результата, мысленно «разрушить» свою стену перед тем, как покинуть своего собеседника. В результате общее впечатление от встречи с нами не будет испорчено, и в случае необходимости мы всегда сможем снова наладить хороший контакт. Этот несложный прием с успехом применяется даже в том случае, если мы чувствуем, что кто-то пытается навязать нам свои мысли или свой негатив. |
